Spoedlevering van medische producten

Vroeg of laat overkomt het iedereen: u heeft direct een product nodig maar die blijkt niet voorradig bij u te zijn. Oeps, wat nu? De afspraak met de patiënt verzetten? Of de mogelijkheid van een spoedlevering onerzoeken?

Wat is een spoedlevering van medische groothandel Klinimed?

Met een spoedlevering wordt er door Klinimed gebruik gemaakt van versnelde transportmethoden door alternatieve verzendpartners die gespecialiseerd zijn in snel reageren, direct bij Klinimed afhalen, en direct doorrijden naar de klant. Afhankelijk van de aanvraag lukt dat vaak dezelfde dag en anders binnen de kortst mogelijke tijd de dag erna, soms ook in het wekend. Neem dan contact op met Klinimed. Zij zullen direct kijken hoe een bestelling zo snel mogelijk bij u bezorgd wordt, en dat kan vaak dezelfde dag nog!

Hoe werkt de aanvraag van een spoedlevering: 

Neem contact op met onze klantenservice. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17.00 uur:

• Telefoon: 085-7441446 (tijdens kantoortijden het snelst)
  

• E-mail: info@klinimed.nl

• Buiten openingstijden:in geval van absolute noodzaak zijn wij bereikbaar via het volgende mobiele nummer: 06-83703013 Let op dit is alleen bereikbaar in geval van uiterste noodzaak. In het geval van geen gehoor nemen wij z.s.m. telefonisch contact op. Bij geen direct gehoor, spreek een voicemail in of stuur een whatsapp.

Beschikbaarheid controleren: we controleren direct de voorraad en verzendmogelijkheden. Indien een product of reeds geplaatste bestelling niet op voorraad is, dan zoeken we naar de beste oplossing, bijvoorbeeld via onze secundaire leveranciers of alternatieven die we in ons assortiment voor directe levering beschikbaar hebben.

Snelle levering organiseren: zodra we weten wat we voor u kunnen verzorgen, en de order en condities zijn door de klant bevestigd, dan gaan we aan de slag om de bestelling met de hoogste prioriteit te verwerken. 

Bevestiging en communicatie: u ontvangt een bevestiging van de order- en leveringsdetails. We houden u op de hoogte over de status van de bestelling en levering. Zo weet u op ieder moment wat de status is.

Kosten voor spoedlevering

Op spoedleveringen worden in de meeste gevallen, afhankelijk van de urgentie en de gekozen leveringsmethode, extra kosten aan de klant doorberekend. We informeren u vooraf over eventuele bijkomende kosten waarna u bepaalt om deze te accepteren. Na uw bevestiging gaat Klinimed direct voor u aan de slag. Uw spoeddbestelling wordt dus werkelijk als spoedproject behandeld..

Hoe snel is de vervoerder

Dat is afhankelijk van een aantal factoren zoals beschikbaarheid, welke spoedservice, welke producten etc. En in sommige gevallen kunnen dure koerierskosten voorkomen worden door het inzetten van een levering met tijdsvenster. Dat betekent dat er bijvoorbeeld de volgende werkdag tussen 08:00 en 12:00 geleverd kan worden. Wilt u het sneller, of tijdens een nog precieser tijdvak, dan zetten wij een andere spoedkoerier in.

Heeft u een spoedlevering nodig? Neem direct contact op met het Klinimed team!